Muss ich nach links oder nach rechts abbiegen? Aus welchen Einzelschritten besteht der Prozess? Und zu welchem Thema gehört der Text? Nur zu oft ächzen wir unter der Filterlast der auf uns einprasselnden Informationen. Wohl deshalb sind Icons und Piktogramme, die uns zu einer schnellen Orientierung verhelfen, aus der Kommunikation nicht mehr wegzudenken.